Nach ersten Erkenntnissen wurde ein Mann zwischen der Bahnsteigkante und der hydraulisch ausfahrbahren Trittverlängerung der Stadtbahn eingeklemmt.
Bis zum Eintreffen der Feuerwehr war es dem Fahrer der Stadtbahn bereits gelungen, den Tritt wieder einzufahren. Daher galt es, den auf dem Bahnsteig sitzenden, bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes zu versorgen. Nach einer ersten Untersuchung durch den Notarzt wurde der Mann zu weitergehenden Untersuchungen ins Krankhaus gebracht.
Die für Bahnunfälle zuständige Bundespolizei hat die Ermittlungen zur Unfallursache aufgenommen.